Teléfonos Android: Llamadas y privacidad

Cómo controlar su número de teléfono y quién puede llamarle.

Aprenda a controlar quién le llama, cuándo pueden llamarle, a bloquear llamadas y a proteger su privacidad ocultando su número a las personas a las que llama.

Antes de empezar

El teléfono inteligente Android que usamos en las demostraciones de este curso puede no ser el mismo que el suyo, pero los menús y los pasos a seguir serán similares.

Antes de comenzar, compruebe lo siguiente:

Que su teléfono Android está completamente cargado
Que el software operativo está actualizado
Que tiene una tarjeta SIM insertada en el teléfono, así como un plan de telefonía móvil con un proveedor.

Haciendo una llamada con un teléfono Android

Cómo gestionar el identificador de llamadas

Por defecto, su número de teléfono aparece en la pantalla del teléfono móvil de la persona a la que llama. Para desactivarlo:

Busque la opción Identificador de llamadas (Caller ID) en la aplicación Teléfono (Phone)
Abra el menú Ajustes (Settings) pulsando los tres puntos situados en la esquina superior derecha
Si no ve los tres puntos, compruebe que la opción Teclado (Keypad) esté seleccionada en la parte inferior izquierda de la pantalla
En el menú, seleccionar Ajustes (Settings)/Ajustes de llamada (Call settings)/Servicios complementarios (Supplementary services)
Seleccione Mostrar su ID de llamada (Show your caller ID) y a continuación seleccione Nunca (Never) para bloquear su ID de llamada
Seleccione Red por defecto (Network default) para volver a activar su ID de llamada (Caller ID).

La desactivación de su ID de llamada solo funciona para las llamadas de teléfono móvil. Si envía un mensaje de texto SMS, su número aparecerá en la aplicación de mensajería de la persona a quien envía el mensaje. Nunca envíe un mensaje de texto SMS a alguien que usted no quiera que tenga su número.

Cómo bloquear números de teléfono

Puede guardar una lista de números que bloqueará su teléfono. Cuando alguien trata de llamarle desde estos números, no le sonará el teléfono ni mostrará una llamada perdida. Esta función también bloquea los mensajes de texto de esos números.

Desde el menú Ajustes de llamada (Call settings) en Ajustes de teléfono (Phone settings):

Busque la opción Números bloqueados (Blocked numbers)
El botón deslizante Bloquear números desconocidos/privados (Block unknown / private numbers) bloqueará de forma automática todas las llamadas que no tengan un identificador de llamada.

Otras formas de bloquear un número:

Agregar número de teléfono (Add phone number) le permite escribir un número que ya conoce
Recientes (Recents) le permite elegir un número de una lista de llamadas recientes
Si su teléfono no dispone de la opción Recientes (Recents) aquí, puede bloquear el número de una llamada reciente desde la pantalla principal de la aplicación Teléfono (Phone) pulsando en Recientes (Recent) y, a continuación, en una llamada de la lista para ver la opción Bloquear (Block)
Abra un contacto en la aplicación Contactos (Contacts) para ver la opción que le permite Bloquear (Block) las llamadas de ese contacto.

Para desbloquear un número, búsquelo en la lista de Números bloqueados (Blocked numbers) y pulse el signo menos rojo para eliminarlo de la lista. Ahora este número podrá volver a llamarle y enviarle mensajes de texto.

La opción ID de llamada y protección antispam (Caller ID and spam protection) le avisa cuando se sabe que una llamada procede de estafadores o vendedores telefónicos. En la pantalla del teléfono se muestra una alerta y puede rechazar la llamada o simplemente ignorarla. Puede desactivarla en Ajustes de llamada (Call settings), pero es mejor dejarla activada.

Uso de las funciones Modo silencio (Silent Mode) y No molestar (Do Not Disturb)

Modo silencio (Silent Mode): Las llamadas y los mensajes de texto se anuncian en la pantalla, pero el teléfono no emite tono de llamada ni alertas y tampoco vibra. Es mejor seleccionar este modo cuando desee seguir estando localizable.

No molestar (Do Not Disturb): Se bloquean todas las llamadas, mensajes de texto y muchas otras notificaciones. Mientras está activado este modo, los demás no pueden ponerse en contacto con usted. Las llamadas van al buzón de voz y los mensajes de texto aparecerán una vez que desactive No molestar (Do Not Disturb). Para activar el Modo silencio (Silent Mode) o No molestar (Do Not Disturb):

Deslice el dedo hacia arriba para mostrar todas sus aplicaciones (Apps)
Abra la aplicación Ajustes (Settings) y seleccione Notificaciones (Notifications)
Busque No molestar (Do Not Disturb) y pulse para mostrar las opciones
Active y desactive No molestar (Do Not Disturb) en la parte superior de esta pantalla
La opción Añadir regla (Add Schedule) permite elegir cuándo se activa y desactiva No molestar (Do Not Disturb)
Agregue amistades o familiares como excepciones, para que puedan seguir contactando con usted incluso si No molestar (Do Not Disturb) está activado.

Cómo añadir información de contacto a la pantalla de bloqueo

A veces, uno pierde el teléfono móvil. Puede configurar un mensaje en la pantalla de bloqueo (Lock screen) para que, si alguien encuentra su teléfono, pueda ponerse en contacto con usted. Para configurar el mensaje:

Abra la aplicación Ajustes (Settings) y, desde el menú, toque Pantalla de bloqueo (Lock screen)
Desplácese hasta encontrar Información de contacto (Contact information) y pulse ahí
Escriba su mensaje; por ejemplo: «Si encuentran este teléfono, por favor pónganse en contacto con Julie en el 0123 456 788». Asegúrese de que el teléfono que incluye sea el suyo fijo o el número de algún conocido, no el número de su móvil.
Este mensaje aparecerá en la pantalla de bloqueo de su teléfono en cuanto se encienda la luz de la pantalla.